Домой Аналитика Основные причины неисправностей принтеров HP

Основные причины неисправностей принтеров HP

18
0

При эксплуатации любого оборудования неизбежны поломки. Ведь нагрузка на узлы всегда значительная. Вот и принтеры HP, несмотря на свою надежность, иногда дают сбой, причем как всегда в самое неподходящее время. Причины отказа печать могут быть разными. Чаще всего исправить поломку собственными силами сложно, поэтому лучше выбрать сервисный центр hp.

Самые частые неисправности

Отказ техники может быть связан со многими причинами, в том числе сбоем в программном обеспечении. Такие проблемы многие пользователи могут устранить без вызова мастера.

Блокировать доступ с компьютера к принтеру может атака вируса. Иногда не поможет предотвратить сбой даже антивирус. Чтобы восстановить соединение достаточно выполнить следующие действия:

• Отключить кабель подключения, идущий к компьютеру и через некоторое время снова включить.

• Распечатать тестовую страницу без подключения, с дисплея принтера.

• Если на принтере есть экран, можно просмотреть отчет о качестве печати.

Если печать идет, то проблема однозначно в программе. Устранить проблему можно при помощи утилиты, которую разработали инженеры компании. Она позволяет автоматически устранять такие проблемы.

Когда после отправки на печать, активных действий не происходит, возможно, программа зависла из-за слишком большого количества выставленных задач или других проблем. Устранить ее можно отключив принтер, или удалив с дисплея компьютера стоящие впереди задачи.

Если произошло зависание диспетчера печати, то перезапустить функцию можно через системное приложение, активировав нужный пункт.

Гораздо серьезнее будет проблема, когда требуется переустановка драйвера. Если в системе он стоит как активный, но при печати не работает, велика вероятность сбоя работы драйвера. Чтобы исправить ситуацию, нужно сначала удалить их при помощи правой кнопки и, перезагрузив компьютер, проведя установку драйвера, скачанного из сети или с диска.

Самыми простыми проблемами могут стать:

• Закончившийся тоник в картридже;

• Лист бумаги, который застрял внутри;

• Порча соединительного кабеля или неправильное его подключение.

Когда все проверено и ничего не помогает, возможно, проблема в самой конструкции и возникли технические неисправности. Решение таких проблем требует вызова специалиста.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь